Dokumente dort, wo das Gerät steht
Anleitungen, Serviceberichte und Garantiescheine nützen nur, wenn man sie im richtigen Moment findet. In myFM hängen sie am Gerät, am Standort oder an der Störung, nicht in einem Ordnerbaum.
Dokumente gehören zum Objekt
myFM ist kein allgemeines Dokumentenarchiv. Unterlagen liegen dort, wo sie gebraucht werden: am Gerät, am Standort oder an der Störung.
Die Bedienungsanleitung der Spülmaschine liegt bei der Spülmaschine. Der Servicebericht liegt bei der Wartung, zu der er gehört. Niemand muss einen Ordnerbaum pflegen.
Was typischerweise abgelegt wird
Bedienungsanleitungen und Datenblätter, Serviceberichte und Prüfprotokolle, Offerten und Rechnungen, Garantiescheine, Fotos von Schäden und Typenschildern sowie Unterlagen zum Standort wie Pläne oder Schlüsselregelungen.
Auffindbar, wenn es eilt
Wer angemeldet ist, öffnet das Gerät auch am Handy im Browser und hat Anleitung, Datenblatt und Serviceberichte auf einer Seite.
Auch der Lieferant bekommt die nötigen Angaben mitgeliefert, statt am Telefon nach der Seriennummer zu fragen.
Bleibt, wenn Personen wechseln
Unterlagen im privaten Mailordner sind weg, sobald jemand den Betrieb verlässt. Im Konto des Betriebs bleiben sie, und alle Berechtigten kommen daran.
Häufige Fragen
Ist myFM ein Dokumentenmanagementsystem?
Nein. Dokumente hängen immer an einem Gerät, Standort oder Vorgang. Für allgemeine Firmenablage ist myFM nicht gedacht.
Kostet das Ablegen von Dokumenten extra?
Nein. Dateien an Geräten, Standorten, Störungen und Wartungen sind in jedem Tarif enthalten.
Wer darf Dokumente sehen?
Das steuern die Rollen im Team. Lieferanten sehen nur, was zu ihrem Auftrag gehört.
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